Кредитный бизнес онлайн

Технологический процесс не стоит на месте и не мог не затронуть сферу банковского обслуживания.

Если кредитные учреждения начинали с развития онлайн-банкинга, sms – оповещений, то теперь они добрались и до выдачи займов в сети Интернет, так например, воспользовавшись полем онлайн заявка МТС деньги, можно в течение нескольких получить кредитную карту.

Процесс оформления таких заявок проходит в несколько этапов:

    • Оставление заявки клиентом на сайте банка
    • Фиксация заявления во внутрибанковской системе
    • Передача сведений в контактный центр кредитного учреждения
    • Связь с клиентом с целью подробного консультирования по условиям и проверки персональных данных
    • Назначение встречи в офисе

Рассмотрим эту процедуру более подробно.

Заполнение заявки клиентом

Для начала Вам нужно определиться с банком, в котором Вы решили брать займ.

Рассмотрим ситуацию на примере одного из лидеров банковского рынка – Росбанка.

Для начала нужно посетить сайт организации, найти раздел «Кредиты» и заполнить форму на странице онлайн заявка на кредит наличными в Росбанке.

С Вашей стороны дело окончено, самое главное, отнестись серьезно к процессу введения данных и для экономии времени сразу подготовить паспорт для введения сведений.

Внутрибанковское взаимодействие

В этот пункт войдет передача сведений из системы работы с клиентами в контактный центр.

К примеру, в этот раз Вами оставлена заявка на кредит наличными онлайн в Совкомбанке. Администрирование сайта и система управления взаимоотношениями с клиентами, а сокращенно CRM, связаны между собой.

После заполнения данных клиентом, в течение получаса заявка появляется у оператора колл-центра, который и продолжит общение с Вами.

Работать на этом проекте может как внутренний банковский контактный центр, так и организация по договору подряда, которая лишь исполняет обязанности созвона с клиентом от имени кредитного учреждения.

Оформите ли Вы онлайн заявку МТС деньги или же внесете данные по заявке на кредит наличными онлайн в Совкомбанке.

Никакими неудобствами или утечкой информации для клиента это не грозит.

Заключительная часть оформления кредита

Связавшись с Вами, оператор обязательно уточнит: «Добрый день! Это Вы оставляли онлайн заявку на кредит наличными в Росбанке?», затем сотрудник Банка заполнит недостающие данные и сверит внесенную информацию.

После этого Вам будет назначена встреча, как правило, в ближайшем офисе организации на определенное время.

По факту, Ваше участие в оформление кредита займет порядка десяти минут, не включая личную встречу.

Банки идут на все, чтобы сделать получение кредита легким и приятным, но не стоит забывать, что кредитные деньги – это, прежде всего, финансовые обязательства, к которым нужно быть готовым не только финансово, но и морально.

{lang: 'ru'}
Ещё по теме: Форекс — основы успеха
Стать дилером СМС (СМС-партнером)
Свадьба в Тюмени
Регистрация ООО
Все преимущества горячей линии
Если утеплять, то по-шведски
Фотокниги для выпускников
Кредитная карта Авангард
База таможни
Вы можете пропустить чтение записи и оставить комментарий. Размещение ссылок запрещено.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

HTML tags are not allowed.